Как правило, работодатели начинают интервью с общего вопроса, позволяющего соискателю развернуто рассказать о себе. Обычно он так и звучит: «Расскажите, пожалуйста, о себе» («Расскажите немного о себе» или даже «Как вы дошли до жизни такой?») Ответ на этот вопрос - один из самых важных. Ведь именно в начале интервью формируется первое впечатление о соискателе, а оно невероятно устойчиво. Если первое впечатление оказалось негативным, преодолеть его дальше бывает очень сложно, а зачастую и невозможно.

Какие ошибки не стоит допускать, отвечая на вопрос «расскажите немного о себе?»

Ошибка 1. Рассказывать о себе как о человеке, а не как о сотруднике, руководителе.
Первая типичная ошибка – в ответ на вопрос «Расскажите о себе» на собеседовании начинать рассказывать о семье, о том, замужем вы или нет, какое у вас хобби, любимые занятия (пример: балалайка, собирание марок, раскрашивание по цветам, котики). То есть говорить о всем том, что совершенно не относится к работе.

Когда вас просят: «Расскажите о себе», имеют в виду не «расскажите о себе как о человеке», а «расскажите о себе как о сотруднике или как о руководителе». Конечно, в ответ на этот вопрос можно рассказать в том числе и о хобби, но только если оно имеет положительные связи с вашими рабочими качествами. Пример: если вы занимаетесь триатлоном и успешно финишируете дистанции, это будет свидетельствовать о том, что вы способны регулярно прилагать усилия в определенном направлении и устойчивы к трудностям. Если в качестве хобби в свободное от работы время организуете мероприятия, это может свидетельствовать о ваших навыках организатора.

Ошибка 2. Говорить много и начинать издалека.
Также распространенная ошибка - говорить много и начинать издалека. Пример: в ответ на вопрос «Расскажите о себе», человек начинает пересказывать свое резюме, причем делает это избыточно подробно, недостаточно конкретно, начиная с ПТУ, и ну уж очень плавно движется в сторону последних этапов своей карьеры.

Очень важно понимать, что у рекрутеров и работодателей очень плотный график. Они отвели на собеседование от получаса до максимум 2 часов и у них есть масса вопросов, ответы на которые им важно услышать. Поэтому, чтобы правильно ответить на вопрос «Расскажите о себе», нужно иметь в виду, что интервьюер ожидает ответа на три, максимум на пять минут. Именно поэтому вопрос часто формулируется как «Расскажите НЕМНОГО о себе».

Говорить много и начинать издалека не имеет смысла, потому что истечет тот самый лимит времени, который установил для себя рекрутер на ваш ответ, он вас прервет и скажет: «да спасибо большое, я дальше, если вы не против, буду задавать уточняющие вопросы». Таким образом, вы, пересказывая очень долго и подробно свое резюме, на самом деле в этот момент теряете возможность показать себя в максимально выгодном свете.

Ошибка 3. Отсутствие подготовленной схемы ответа на вопрос «Расскажите о себе»
Распространенная ошибка - не иметь заранее подготовленной схемы ответа. Это тот вопрос, на который обязательно нужно наметить себе схему ответа заранее, потому что именно этот ответ сформирует значительную часть впечатления о вас. Будет обидно, если выходя с собеседования или уже дома вы поймете, что в ответ на вопрос «Расскажите о себе» не рассказали как раз самое важное.

Итак, что можно рассказать о себе на собеседовании? Есть несколько возможных схем ответа. Рассмотрим две из них, которые, на наш взгляд, наиболее удобны.

Схема 1 ответа на вопрос «Расскажите о себе»
За три минуты, КРАТКО, рассказать по пунктам:
1. Про каждую компанию, где работали:

• Название компании,
• Название должности
• Сколько лет работали
• Ваши основные обязанности (максимум 1-2 фразы!)
• Основное достижение (максимум 1 фраза)

2. После того, как вы расскажете о всех компаниях по ключевым пунктам, добавляете то, о чем мало и редко говорят соискатели в ответ на вопрос «Расскажите о себе», а рассказать обязательно надо. А именно: нужно рассказать о своем понимании, какие качества требуются сотруднику на данной позиции (взять из требований в описании вакансии), и почему вы обладаете ими.

Эта схема очень хороша, но она применима в основном только для людей, у которых 2-3 места работы. Если мест работы больше, и вы начнете про каждую компанию рассказывать по указанным ключевым пунктам даже очень коротко, то менеджер по подбору прервет вас через те же три минуты вашего рассказа. Основное требование к данной схеме: рассказывать как можно более коротко, и только самые ключевые моменты.

! Давайте рассмотрим пример ответа на вопрос «Расскажите о себе» по схеме 1

1. Говорим о тех компаниях, где мы работали, когда мы работали, за что отвечали и о своих достижениях.

• «Моя карьера началась в компании X, где я работал в должности ассистента отдела продаж.
• Я отвечал за составление и контроль выполнения плана работ, расчет систем мотивации.
• Мое достижение - автоматизация системы мотивации, позволившая сократить с трех недель до одной сбор бизнес-данных и расчет конкретных выплат продавцам».

2. Теперь рассказываем о том, какие качества требуются сотруднику на данной позиции и почему вы ими обладаете:
«Я знаю, что вы ищете на позицию менеджера по мотивации человека с сильными навыками оптимизации процессов.
Учитывая мой 5-летний опыт в нахождении проблемных зон в процессах мотивации и их оптимизации в компаниях аналогичного сектора, я полагаю, что могу быть подходящим кандидатом на данную позицию».

Еще раз: эта схема действует в том случае, когда мест работы несколько, и действительно можно быстро, в течение трех минут пробежаться по каждому из них. Если это не представляется возможным, действует схема 2.

Схема 2 ответа на вопрос «Расскажите о себе»
ДО начала собеседования проводим исследование:

• Изучаем требования к позиции.
• Изучаем задачи компании.
• Когда вам назначают собеседование, задаем вопросы рекрутеру о нанимающем менеджере: как зовут человека, с кем я буду беседовать, о чем он обычно спрашивает, что ему нравится, что не нравится, чего он ожидает от людей.

1. Соответственно, используя все эти знания, мы «ОТЗЕРКАЛИВАЕМ» ТРЕБОВАНИЯ к компании, требования к позиции и ожидания руководителя.
Рассказываем факты и конкретику о себе: цифры, отрасли, программы, компании, соответствующие требованиям.
2. Рассказываем, чем можем быть полезны и почему.
3. Рассказываем о своей мотивации работать именно здесь.

Пример – схема 2
Допустим, вы претендуете на позицию директора представительства финансовой компании.
Вы получили описание вакансии, в котором видите, что требуется значительный опыт в b2b продажах в финансовой компании. На вопрос «Расскажите о себе» на собеседовании вы отвечаете:
«Я 10 лет в управлении b2b продажами в финансовых компаниях, имею 8-летний опыт руководства регионально распределенными командами продаж численностью до 80 человек».

Видите в обязанностях проведение переговоров на уровне первых лиц. Говорите:
«Провожу переговоры на уровне первых лиц федеральных компаний – на последнем месте работы установила контакты, позволившие заключить контракты с крупнейшими игроками отрасли: Heinz, Unilever, Nestle».

Видите в обязанностях навыки руководства командами. Говорите:
«Команды, которые я возглавляю, обеспечивают ощутимый прирост бизнеса. Например, за последний год привлекли портфель в размере 6,5 млрд. Директора регионов, входящих в мой макрорегион, стабильно занимали 1-3 места в рейтингах компании».

Дальше рассказываете о том, чем можете быть полезны:
«Могу привлечь на обслуживание в вашу компанию федеральные компании, с которыми у меня уже установлены отношения».

Дальше объясняете, почему хотите работать в этой компании:
«Я хотела бы работать в вашей компании, так как мне импонируют ваши планы региональной экспансии, прозападный стиль менеджмента, принятый у вас в компании, и возможность принять участие в проектах по автоматизации – это то, чем мне действительно нравится заниматься».

Надеюсь, вы нашли для себя подходящую схему ответа на вопрос "Расскажите о себе", и желаю вам успешных собеседований!