Здесь можно задать вопрос
Write Close
Close
Напишите нам!
Telegram
WhatsApp
Viber
Messenger
Mail
Phone
JobHacking.ru
Автор: Анна Зверькова

Вопросы на собеседовании при приеме на работу

  • Как пройти собеседование на работу?
  • Каковы основные вопросы, которые наиболее часто задает работодатель?
  • Какие выводы и на основании каких ответов могут сделать эйчары?
Если Вы как соискатель задаетесь такими вопросами, с радостью расскажем, что Вас ожидает на интервью в российских и международных компаниях. А также приведем примеры вопросов, которые задают кандидатам на позицию бухгалтера, юриста, менеджера по персоналу, менеджера по продажам, продавца.
Рекомендуем, читая вопросы, сразу же моделировать, что бы Вы ответили на каждый из них. Если Вы подготовите ответы на наиболее частые вопросы заранее, то Вам не понадобится на собеседовании судорожно соображать, что же ответить (что никак не продвинет Вас в глазах работодателя).

В 99% случаев интервьюеры придерживаются одной и той же технологии и на большинстве собеседований на работу вас ждут примерно схожие вопросы.
Схема собеседования
Как правило собеседование состоит из перечисленных ниже блоков.
1
Общее знакомство
2
Вопросы соискателя
3
Биографические вопросы
4
STAR-вопросы (бихевиоральное интервью)
5
Вопросы о мотивации
6
Проективные вопросы
7
Вопросы на прояснение профессиональных компетенций
8
Нестандартные вопросы
Некоторые из этих этапов работодатель может пропустить, последовательность блоков также может быть другая — по усмотрению собеседующего. Если интервью продлилось недолго, около 15-20 минут, и не содержало значительной части этих этапов, скорее всего, ваша кандидатура не заинтересовала работодателя.

Разберем подробнее каждый из этапов
Самое важное в прохождении собеседования - хорошая подготовка к нему.
1. Расскажите о себе
Как правило, работодатели начинают собеседование при приеме на работу именно с такого вопроса в разных его модификациях:
  • Расскажите самое важное о себе,
  • Что самого важного вы хотели бы нам рассказать?,
  • Как вы дошли до жизни такой? (Да-да, такой вопрос тоже часто задают)
Это один из ключевых моментов собеседования, так как именно в процессе ответа на него формируется до 80% впечатления о вас как о соискателе. Крайне важно подготовить ответ на такой вопрос заранее и отвечать в соответствии с одной из проверенных схем ответа на него.
Что проверяет работодатель:
насколько вы сфокусированы на бизнесе,
умеете ли кратко и четко формулировать мысли,
способны ли отделять важное от неважного.

2. Биографические вопросы собеседования.
Работодатель кратко проходится по пунктам резюме и задает уточняющие вопросы по семейному положению, образованию, местам работы. Вот перечень основных биографических вопросов при прохождении собеседования:
  • Расскажите о своей семье, кто по профессии ваши родители, замужем ли \ женаты ли, есть ли дети, сколько лет?, кто у вас сидит с детьми?
  • Расскажите, почему пошли именно в этот ВУЗ, как выбирали? Что думали о вашем выборе родители? Куда пошли друзья? Как вам было там учиться?
  • Расскажите о том, как устраивались на работу. Почему пошли туда? Какие были альтернативы?
  • Почему решили сменить место работы? Как выбрали новое место работы? (этот вопрос зададут практически про каждое место работы).
  • Расскажите о дополнительном образовании, которое получали (тренинги, сертификация, курсы повышения квалификации). Почему пошли учиться? По каким принципам выбирали тематику обучения и обучающую организацию?
Что хочет узнать работодатель, задавая такие вопросы на собеседовании:
  • Какие проблемы, связанные с семейным положением, могут возникнуть.
  • Какая доминирующая мотивация у соискателя Вывод делается исходя из объяснений — по каким принципам выбирал работу \ обучение, почему уходил с работы.
  • Насколько кандидат открыт новому - любит и умеет учиться, меняться.
Думаете, как пройти собеседование? Закажите тренировочное интервью на русском или английском с JobHacking
Заранее выберите те рабочие ситуации из прошлого, о которых можно рассказать достаточно подробно, и которые показывают вас в максимально выгодном свете.
3. STAR-вопросы
В большинстве лучших российских и западных компаний интервьюеров учат технологии проведения бихевиорального интервью. Считается, что это — самая надежная методика, позволяющая на собеседовании наиболее точно диагностировать уровень развития деловых компетенций соискателя. Суть ее в том, что кандидата просят вспомнить определенную ситуацию из рабочего опыта, а затем задают уточняющие вопросы, пока у интервьюера не будет полная информация по следующим пунктам:
S (situation) - что была за ситуация: кто, что, когда делал, что случилось перед этим и после этого
T (target) — какова была цель собеседующегося
A (action) — какие конкретно действия он предпринял
R (result) - чем конкретно завершилась данная ситуация.
На практике бихевиоральное интервью со STAR-вопросами напоминает мини-допрос на очной ставке у следователя. И если интервьюер действительно «прошарен» в технологии бихевиорального интервью, он «вытаскивает» массу моментов, которые красноречиво говорят о деловых и личностных качествах соискателя.
Какие вопросы чаще всего задают в рамках бихевиорального интервью:
  • Расскажите о КОНКРЕТНОЙ ситуации, когда у вас с коллегами возникли разногласия. Что это были за коллеги, какие позиции занимали? В чем состояли разногласия? Каковы были их потребности? Каковы были ваши цели? Что вы предприняли? Что они сделали в ответ? А вы? Что вы еще сделали? Чем завершилась ситуация? - Проверяется ваш стиль поведения в конфликтах и умение их разрешать.
  • Вспомните КОНКРЕТНУЮ ситуацию, когда вам приходилось принимать решение по сложному, комплексному вопросу, в условиях избытка \ недостатка информации. Что это был за вопрос? Как вы это делали? Расскажите по шагам. Какая информация у вас была, какой не хватало? Какова была ваша цель? Каков был результат? Как вы могли улучшить процесс принятия решения? - Цель вопроса — диагностика компетенций принятие решений, системное мышление, перспективное видение.
  • Вспомните КОНКРЕТНУЮ ситуацию, когда вам надо было реализовать большой проект. Что это был за проект? В чем была его сложность? Кто участвовал в планировании и реализации проекта? В каких ролях? Как именно вы планировали проект? Какие угрозы \ риски закладывали, каким образом? Как реализовывали? Какие сложности возникли? Какова была ваша цель? Какой результат вы получили? - Вопрос на диагностику навыков планирования.
Подобные вопросы на собеседовании могут задать и с целью определить уровень развития других ваших качеств — навыков коммуникации, влияния, командности, нацеленности на результат, гибкости и открытости новому, навыкам построения отношений (например, в продажах) и других качеств, которые важны для данной позиции.
Если работодатель не получает от вас развернутого, детального ответа на такие вопросы, он делает один из следующих выводов: либо вы что-то скрываете, либо ситуация надуманная, либо это ситуация не из вашего опыта. С другой стороны, детали, о которых вы рассказываете, могут свидетельствовать не в вашу пользу.

4. Вопросы о мотивации
Часть вопросов собеседования при устройстве на работу направлена на то, чтобы узнать особенности мотивации кандидата. А именно:
- Что доминирует — мотивация достижений или мотивация избегания неудач, внутренняя или внешняя мотивация.
- Насколько конкретные цели ставит перед собой и насколько настойчив в их достижении.
- Насколько заинтересован работать именно здесь - в этой компании, в этой должности, с таким кругом задач
Какие наиболее частые вопросы при приеме на работу задают чтобы это узнать:
  • По каким принципам выбирали ВУЗ?
  • По каким принципам выбирали это место работы?
  • Расскажите о своих достижениях. Как вам это удалось? Что вы сделали, чтобы этого добиться? С какими сложностями сталкивались? Что считаете своим главным достижением?
  • Расскажите о своих неудачах? В чем они заключались? В чем были причины неудач? Какова была ваша цель? Что вы делали, чтобы преодолеть барьеры на пути достижения цели?
  • Расскажите, в какой компании \ с каким начальником \ с какими задачами хотели бы работать, а с какими бы не стали?
  • Чем вас заинтересовала наша компания \ наша позиция? Что вы знаете о нашей компании \ нашей позиции?
  • Что вам нравилось на предыдущем месте работы? Что не нравилось?
  • Проранжируйте по уровню значимости, что для вас наиболее важно на новом месте работы.
  • Кем вы видите себя через год? Через пять лет? Через 10 лет?
5. Проективные вопросы.
Проективные вопросы — вопросы выдуманных ситуациях, соискателю нужно ответить, как бы он повел себя или как, по его мнению повели бы себя другие люди и почему. Как правило, работодатель считает, что высказывая предположения о мотивации поступков других людей , вы тем самым говорите о своей реальной мотивации. Почему не спрашивают о вашей мотивации напрямую? Потому что предполагают, что вы выдадите социально желаемый, выгодный вам ответ.
Например, часто задаваемые вопросы на собеседовании:
  • Как вам кажется, чем были недовольны сотрудники на вашем предыдущем месте работы? (Когда вы отвечаете про других людей, работодатель будет предполагать, что вы говорите в первую очередь о том, чем сами были недовольны).
  • Почему люди обманывают?
Работодатели редко просматривают ваше резюме? JobHacking поможет увеличить количество приглашений на собеседование!
6. Профессиональные задачки (кейсы)
Значительная часть работодателей считает, что лучший способ оценить уровень профессионализма — это увидеть, как соискатель решает профессиональные задачки (кейсы).
Что это может быть:
  • Для продавцов - это набившая всем оскомину просьба продать интервьюеру ручку (чтобы он ее купил). Или задачка умиротворить разгневанного клиента (которого также играет работодатель).
  • У менеджеров по персоналу — провести беседу по увольнению. Или проанализировать литературного персонажа\ киногероя, описать его деловые качества как потенциального сотрудника и дать рекомендацию, брать ли его на определенную позицию, или нет.
  • У бухгалтеров — сделать проводку в 1С, найти ошибку в счетах, отчетности или балансах.
  • У юристов — проанализировать ситуацию или документацию, найти ошибки или дать рекомендации.
  • У разработчиков — написать фрагмент кода или отревьюить чужой код, требующий рефакторинга. Часто IT-специалистам дают решать математические и логические задачки.
Также наиболее частые вопросы на собеседовании при трудоустройстве - о том, как конкретно соискатель решал какие-либо профессиональные задачи в прошлом — продвигал продукт, планировал проект, строил архитектуру системы и так далее.

7. Нестандартные вопросы
На собеседовании работодатель может задать странные вопросы. Цель части из них — проверить, как вы ведете себя в нестандартных, неожиданных для вас ситуациях и насколько вы гибки во взаимодействии. Другие направлены на то, чтобы посмотреть, как вы действуете в ситуации нехватки информации, насколько творчески мыслите и готовы строить рассуждения и искать ответ, если он не лежит на поверхности.

Пример первой группы:
- Сколько у вас в детстве было велосипедов?
Пример вопросов второй группы:
- Почему канализационные люки круглые?
- Сколько волос на голове у человека?


8. Вопросы о компании и вопросы соискателя
Работодатель на собеседовании может попросить рассказать, что вы знаете о компании, реже — о подразделении или о позиции, на которую вы претендуете. Также в конце интервью обычно кандидату предлагают самому задать интересующие вопросы - о компании или о позиции.
Из того, что вы отвечаете и о чем вы спрашиваете, делают следующие выводы:
- О вашей проактивности, самостоятельности заинтересованности — потрудились ли вы ознакомиться заранее с информацией о компании, проанализировать ее, сделать выводы и сформулировать конкретные вопросы.
- О вашей мотивации — исходя из того, чем вы интересовались, задавая вопросы работодателю.

Итак, вы узнали основные вопросы, которые вам могут задать на собеседовании на работу. Теперь осталось самое важное — подготовить достойные ответы на них!
Made on
Tilda